Politique de remboursement

Toutes nos produits sont échangeables et remboursables. Vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un échange ou un remboursement. En cas d'échange, nous assumerons les frais de livraison si vous n'aviez pas bénéficié de la livraison gratuite. En cas où vous avez bénéficié de la livraison gratuite ou que vous demandez un remboursement, la livraison sera à vos frais.

Pour pouvoir bénéficier d'un échange ou remboursement, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour demander un échange ou remboursement, vous pouvez nous contacter à info@gathna.com. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des instructions sur comment et où renvoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un échange ou remboursement ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question d'échange ou de remboursement à info@gathna.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.